Die SYNLAB Gruppe ist europäischer Marktleader in der Labordiagnostik. Wir bieten umfassende medizinisch-analytische Labordienstleistungen in lokalen Laboren und überregionalen Kompetenzzentren. Das internationale SYNLAB Netzwerk umfasst ca.20’000 Mitarbeitende in 40 Ländern. Als eines der führenden und innovativsten Unternehmen im Bereich der Labormedizin suchen wir zur Verstärkung unseres IT-Teams am Hauptsitz in Kriens einen

Mitarbeiter Service Center (m/w) 50-100 %

Referenz Nr. 1657

Ihr Aufgabengebiet

  •  Gewährleistung 1st Level Support und des Service Management in den Bereichen Informatik, Laborinformations- und Telefonsystemen
  • Tracking und Nachführen der Tickets
  • Überwachung geschäftskritischer Systeme (Monitoring) und Einleitung von Massnahmen
  • Selbständige Eskalation gemäss internen Vorgaben
  • Abwickeln des Order- und Konfiguration Management in Bezug auf termin- und qualitätsgerechte Installation von Clientsystemen und deren Peripherien
  • Führen des Asset Management Tools
  • Mitarbeit in diversen Projekten und weiteren Prozessen
  • Professionelles Informationsmanagement für interne und externe Partner


Ihr Profil

  •  Abgeschlossene Berufslehre
  • Sehr gute PC Anwenderkenntnisse
  • Weiterführende ICT-Kenntnisse in PC/LAN-Management von Vorteil
  • Deutsch (Muttersprache) und Französisch (fliessend in Wort & Schrift), Englisch und Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Ziel- und lösungsorientiert
  • Kooperativ und teamorientiert


Wir bieten

  • Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Angenehmes Arbeitsklima mit spannenden Herausforderungen in tollen Teams
  • 40 Stunden Woche und 5 Wochen Ferien
  • Moderne Arbeitsplätze sowie Infrastruktur
  • Interessante Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung


Ihr Ansprechpartner

Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Valerie Grob gerne zur Verfügung, Tel. 058 400 17 28.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung mit Foto und Angabe der Referenz Nr. 1657 auf: bewerbung.ch@synlab.com Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.