Informazioni importanti su COVID-19

Puoi scoprire di più sui diversi metodi di test e di campionamento nel seguente link. Per un test PCR, il campione può essere prelevato usando la saliva, la soluzione per i gargarismi, il lolli-test o il collaudato tampone nasofaringeo.

Domande sui test COVID-19

Test rapido antigene (incl. spese di gestione) CHF 36.00 / test
Test PCR (incl. spese di gestione) CHF 133.50 / test

Il Parlamento ha deciso che dal 1° gennaio 2023 i costi per i test COVID-19 non saranno più assunti dalla Confederazione e dovranno quindi essere sostenuti dalla persona che vi si sottopone.

I test prescritti da un medico saranno a carico dell’assicurazione obbligatoria delle cure medico sanitarie se necessari per determinare il seguito della procedura medica, salvo la franchigia e l’aliquota percentuale. Le informazioni sulla pagina web saranno aggiornate il 1° gennaio 2023.

I risultati dei test rapidi dell'antigene sono disponibili più rapidamente di quelli di un test PCR perché la procedura del test è diversa. Pertanto, il risultato è già disponibile dopo 15-30 minuti. Tuttavia, si prega di notare che l'accuratezza dei test rapidi dell'antigene è notevolmente inferiore a quella dei test PCR.

Riceverà il risultato del test entro 24-48 ore dal ricevimento del campione, in alcuni casi anche di più.

È importante che tutti i pazienti forniscano un numero di telefono cellulare e un indirizzo e-mail validi. Nel caso di un numero di cellulare straniero:

Controlla se il roaming è attivato per ricevere il risultato.

Il codice di autenticazione è valido solo per un breve periodo. Se il tuo codice di autenticazione non è valido, devi richiedere un nuovo codice di autenticazione. Per farlo, clicca di nuovo su "Request TAN".

In uno dei nostri centri di prelievo approvati da Covid: Prendere un appuntamento online
I test possono essere eseguiti solo su appuntamento.

Ricevera il risultato del test entro 24 - 36 ore dal ricevimento del campione.

È importante che tutti i pazienti forniscano un numero di telefono cellulare e un indirizzo e-mail valido. Se hai un numero di cellulare straniero: controlli se il roaming è attivato per ricevere il risultato.

Il codice di autenticazione è valido solo per un breve periodo di tempo. Se il Suo codice di autenticazione non è valido, deve richiedere un nuovo codice di autenticazione.
Per farlo, clicca di nuovo su Request TAN.

Risultati negativi
Se il Suo test è negativo sarà avvisato via email e/o posta entro 24 - 48 ore.
Se si sospetta il Covid, il paziente deve rimanere a casa fino a quando non si riceve il risultato negativo.

Cosa devo fare se ho ricevuto solo l'e-mail o un messaggio di testo?
Si prega di inviare un'e-mail a info.ticino@synlab.com con le seguenti informazioni:

Numero SB (riceverà un numero d'ordine con l'e-mail o l'SMS).
Nome
Nome e cognome
Data di nascita
Indirizzo e-mail
Numero di telefono cellulare

Cosa devo fare se il link inviato via SMS non funziona o il risultato del test non è arrivato?
Trascorse le 36 ore, non esitate a chiamarci allo 058 400 15 10

Disponibilità per telefono
Lunedì-venerdì: 08.00- 18.30 ore.

Chiama questo numero:
058 400 15 10

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Chiama il seguente numero 058 400 15 10 o scrivi a ticino.info@synlab.com

Puoi cancellare il tuo appuntamento direttamente dall'email di conferma che ricevi dopo aver prenotato il tuo appuntamento online. Per farlo, basta cliccare sul pulsante "cancella appuntamento" nell'e-mail.

Informazioni generali SARS-CoV-2

: Il virus all’origine dell’epidemia attuale da coronavirus è definito come Coronavirus della Sindrome Respiratoria Acuta Severa 2 (SARS-CoV-2). I pazienti affetti da COVID-19 presentano principalmente una malattia respiratoria da lieve a grave con sintomi come febbre, tosse e dispnea. Alcuni pazienti sviluppano una polmonite bilaterale e la malattia può evolvere in un’insufficienza multiorgano e portare, in taluni casi, alla morte.
: SYNLAB propone il test diagnostico qualitativo mediante PCR che permette di amplificare l’RNA virale del SARS-CoV-2. Si tratta del test più affidabile per rilevare il virus in fase acuta.

SYNLAB può effettuare anche il test sierologico per capire se il paziente è stato a contatto con la malattia o se ha sviluppato gli anticorpi.

In questo periodo dell’anno è difficile distinguere tra i sintomi di Covid-19 e dell’influenza, perciò, nel caso di sintomi respiratori con un risultato SARS-CoV-2 negativo, SYNLAB esegue su richiesta un test aggiuntivo per la diagnosi dell’influenza A/B e dell’RSV mediante PCR.

Sempre su richiesta, è possibile eseguire un pannello completo per patologie respiratorie, che con un unico campione nasofaringeo identifica numerosi agenti respiratori acuti (PCR multiplex Respiratory Panel).
: Per contenere l’infezione vogliate rispettare le istruzioni delle autorità sanitarie cantonali e le informazioni dell’ Ufficio federale di Sanità Pubblica (UFSP).