Standards de qualité & protection des données

Nos sites principaux sont accrédités selon les normes DIN EN ISO 15189 et/ou DIN EN ISO 17025 et sont surveillés par le Service d’accréditation suisse (SAS). Dans le cadre du processus d’accréditation, nous nous sommes engagés à satisfaire les normes appropriées de qualité.

Les processus d’entreprise sont constamment contrôlés et adaptés aux nouvelles exigences. Les analyses de laboratoire sont vérifiées à intervalles réguliers par des contrôles de qualité (test de comparaison) internes et externes. Nos collaborateurs et collaboratrices participent en outre régulièrement à des formations internes et externes et sont donc parfaitement à jour sur la médecine de laboratoire.

La satisfaction de nos clients et de leurs patients nous tient particulièrement à cœur. Avec leurs retours positifs ou également critiques, ils contribuent à améliorer la qualité de notre travail quotidien.